Jeden z největších amerických operátorů, společnost Sprint, svým zákazníkům namísto jablečného iPhonu 4 doporučuje koupi modelu Galaxy S3 od Samsungu, a to dokonce velmi nevybíravým způsobem. Ačkoliv si většina může myslet, že Sprint jako výhradní prodejce bude především doporučovat nákup iPhonu, opak je pravdou. Jeden ze zákazníků odešel ze značkové prodejny s nepořízenou a neváhal se s ostatními podělit o zajímavou situaci na internetu.
Dlouholetý zákazník jménem Alex šel do značkové prodejny Sprint, aby mu byl právem zdarma vyměněn jeho rozbitý iPhone 4 za nový kus. Přestože nárok na tuto výměnu měl, tak jeden z prodejců amerického operátora Sprint mu odmítl vydat nové zařízení hned z několika důvodů. Prvně prodejce vyjmenoval nedostatky, jako je špatná výdrž baterie nebo jeho malá velikost oproti dnešním zařízením.
Následným pojmenováním, že je to “opravdový kus h***a” vše zakončil tím, že jsou jeho prsty příliš tlusté pro takový telefon a měl by dostat Galaxy S3 od Samsungu. Alex tedy odešel otrávený z jeho postoje a tónu povýšenosti a navíc bez telefonu v ruce. Nakonec by raději měl rozbitý telefon, než se muset smířit s tak hrubou osobou.
Co říkáte na takový přístup prodejce? Zažili jste někdy podobný u některého z našich operátorů? Osobně bych takový postoj u tak významného amerického prodejce, kde musí každý projít nespočetnými školeními, aby se dostal právě na takovou pracovní pozici, nečekal.
Zdroj: tomshardware.com
Antonín Horňáček
Druhá ruka šéfredaktora a milovník mobilních technologií všeho druhu. Zajišťuje tvorbu obsahu, dodávku nových zařízení do redakce, zpracovává tiskové zprávy apod. Oblíbeným výrobcem je Apple, ale fandí Windows Phone, obdivuje BlackBerry a nezanevřel nad Androidem. Nyní spokojeně užívá LG G4.
Komentáře