Apple – loajalita majitelů iOS zařízení je vysoká, ale nových zákazníků je méně

Vzhledem k tomu, jak jednoduché je rozhraní operačního systému iOS, dalo by se očekávat, že mnoho lidí hledající snadno pochopitelné rozhraní zvolí jako svůj první chytrý telefon právě ten od Applu. Podle nedávné studie provedenou společností Consumer Intelligence Research Partners tomu tak však není.

Z výzkumu vyplývá, že 50 % zákazníků kupujících iPhone mělo již v minulosti telefon od Applu. Ovšem nových zákazníků, kteří se rozhodli prvně pro smartphone s iOS, je podstatně méně. U Samsungu je situace nových uživatelů chytrých telefonů a stávajících celkem vyrovnaná, avšak u druhého korejského výrobce LG vidíme vysoce převyšovat procenta nových uživatelů smartphonů. To by mohlo znamenat, že tento výrobce je tak trochu na vzestupu.

V tomto hodnocení je čím dál důležitější, aby míra nových zákazníků převyšovala ty loajální. Při opačném trendu se může jednat o nezájem lidí nakupovat jejich zařízení.

Zdroj: ubergizmo.com

Miroslav Růžička

Studuje ČVUT a je nadšenec do moderních technologií. Co se týče mobilních platforem, je spíše příznivcem systému iOS, který mu již pár let bez problémů slouží. Mezitím ale vystřídal mnoho zařízení a asi nejvíce si oblíbil Xperie od Sony.